GeekNums 返金ポリシー

1. GeekNums：GeekNumsの製品およびサービスの運営者をいう（以下「当方」という。）。

2. サービス：GeekNumsが提供するコンピュータソフトウェアシステム、クラウドサービスその他関連するデジタルサービスおよび付随機能をいう。

3. サブスクリプションプラン：GeekNumsが提供する事前チャージ型のサブスクリプションプランをいい、異なる期間およびグレードの有料サービスを含む。

4. お客様：GeekNumsのサービスを購入し、または利用するユーザーをいう（以下「お客様」という。）。

5. 本ポリシーは、お客様がオフライン、オンラインまたはその他双方が確認した方法によりGeekNumsのサービスを購入する行為に適用する。

1. お客様は、自らの必要に応じてGeekNumsのサービスの内容、数量およびサブスクリプションプランを選択し、GeekNumsが公式に公表する料金基準および料金方式に従い、購入および支払いを完了しなければならない。

2. お客様は、購入および支払いを完了した時に対応するサービス権限を取得し、GeekNumsは、お客様の必要ならびに購入した内容および数量に応じてサービスを提供する。

3. すべての支払いは、最終的な支払いとする。

1. GeekNumsは事前チャージ型のサブスクリプションプランを提供し、いかなる有料サービスについても返金することができない。すべての支払いは最終的な支払いであることに留意されたい。

2. 次の事由については、返金または充当を行わない。

• （1）一部の月に係るサービス。
• （2）サービスのアップグレードまたはダウングレードにより生じた差額。
• （3）開通済みであるが未使用のまま開設されたアカウントに係る月。
• （4）その他、既に効力を生じているサブスクリプションプランの費用。

3. 「中華人民共和国消費者権益保護法」その他適用される法令に基づき、GeekNumsが提供する商品は、コンピュータソフトウェアシステム類、クラウドサービスその他関連するデジタルサービスである。お客様は、購入手続において購入を確認した後は、本サービスはいったん購入したときは返金することができず、七日無理由返品の規定は適用されないことを確認し、これを受諾する。

1. お客様は、購入および支払いに先立ち、GeekNumsの機能および利用場面を十分に理解しなければならない。このため、GeekNumsの公式サイトおよびヘルプセンターは、完全、詳細かつ明確な利用案内および入門ガイドを提供し、お客様が購入前にGeekNumsの製品の機能、利用場面および価格を十分に理解できるようにする。

2. お客様は、自らの必要に応じてGeekNumsのサービスの内容および数量を選択する権利を有し、合理的な審査および注意義務を負って、自らの必要に適したGeekNumsのサービス内容を選択しなければならない。

1. GeekNumsの具体的なサービスおよび料金方式は、GeekNumsが公式に公表する情報を基準とする。

2. GeekNumsは、実際の必要に応じて料金基準および料金方式を調整する権利を有する。調整に先立ち、公式サイト、公式チャンネルその他適切な方法により事前に公表する。調整は、お客様が既に購入し効力を生じているサービスには影響しない。

1. GeekNumsの原因により重複請求、請求の誤り、またはサービスが約定どおり開通されない等の事由が生じた場合、お客様は、本ポリシー第七条の連絡先を通じて申し出ることができる。確認の後、GeekNumsは法令に従い処理する。

2. 法令に返金すべき旨の別段の定めがあるときは、その定めに従う。本ポリシーは、法令が消費者に付与する法定の権利を排除し、または制限するものではない。

1. いずれかの注文について疑問または不満があるときは、まずオンラインサポートに連絡し、または電子メールを送られたい。当方は速やかに支援する。

2. 具体的な連絡先は、次表のとおりとする。

1. 本ポリシーは、更新日（2026年9月18日）の公表の日から効力を生じ、更新版が公表されるまで引き続き有効とする。

2. GeekNumsは本ポリシーを随時更新することができる。更新後の版は、公式サイトまたは公式の経路において公表し、更新日を明記する。重要な変更については、GeekNumsが適切な方法によりお客様に通知する。

3. お客様がGeekNumsのサービスの利用を継続したときは、更新後のポリシーを受諾したものとみなす。

1. 本ポリシーの成立、効力、解釈および履行は、中華人民共和国の法律による。

2. 本ポリシーに起因する紛争については、まず双方が友好的に協議して解決するものとする。協議が調わないときは、いずれの当事者も、管轄権を有する人民法院に訴訟を提起することができる。

1. 本ポリシーに定めのない事項は、中華人民共和国の法令およびGeekNumsの公式プラットフォームが公表する関連規則に従い処理する。本ポリシーの条項が法令の強行規定と一致しないときは、法令による。

2. 本ポリシーのいずれかの条項が無効または執行不能と認められた場合であっても、その他の条項の効力には影響しない。