Kebijakan Pengembalian Dana GeekNums

1. GeekNums: berarti pihak yang mengoperasikan produk dan layanan GeekNums (selanjutnya disebut “kami”).

2. Layanan: berarti sistem perangkat lunak komputer, layanan cloud, serta layanan digital terkait dan fungsi pendukung yang disediakan oleh GeekNums.

3. Paket langganan: berarti paket langganan prabayar yang disediakan oleh GeekNums, termasuk layanan berbayar dengan berbagai periode dan tingkatan.

4. Anda: berarti pengguna yang membeli atau menggunakan layanan GeekNums (selanjutnya disebut “Anda”).

5. Perjanjian ini berlaku bagi pembelian layanan GeekNums oleh Anda secara luring, daring, atau cara lain yang dikonfirmasi kedua pihak.

1. Anda hendaknya memilih isi, jumlah, dan paket langganan layanan GeekNums sesuai kebutuhan Anda, serta menyelesaikan pembelian dan pembayaran menurut tarif dan cara penagihan yang diumumkan secara resmi oleh GeekNums.

2. Setelah pembayaran pembelian selesai, Anda memperoleh hak layanan yang sesuai, dan GeekNums akan menyediakan layanan sesuai kebutuhan Anda serta isi dan jumlah yang dibeli.

3. Semua pembayaran bersifat final.

1. GeekNums menyediakan paket langganan prabayar dan tidak dapat memberikan pengembalian dana untuk layanan berbayar apa pun. Harap diperhatikan bahwa semua pembayaran bersifat final.

2. Keadaan berikut tidak dapat dikembalikan dananya atau dikreditkan:

• (1) Layanan untuk sebagian bulan;
• (2) Selisih harga yang timbul dari peningkatan atau penurunan tingkat layanan;
• (3) Bulan untuk akun yang telah dibuka tetapi tidak digunakan;
• (4) Biaya paket langganan lain yang telah berlaku.

3. Berdasarkan Undang-Undang Perlindungan Hak dan Kepentingan Konsumen Republik Rakyat Tiongkok serta peraturan perundang-undangan lain yang berlaku, barang yang disediakan oleh GeekNums adalah layanan digital terkait berupa sistem perangkat lunak komputer dan layanan cloud. Anda menegaskan dan menerima: setelah Anda mengonfirmasi pembelian dalam alur pembelian, layanan ini tidak dapat dikembalikan dananya begitu dibeli, dan ketentuan pengembalian tanpa alasan dalam 7 hari menurut hukum Republik Rakyat Tiongkok tidak berlaku.

1. Sebelum Anda membayar pembelian, Anda hendaknya memahami sepenuhnya fungsi dan skenario penerapan GeekNums. Untuk itu, situs web resmi dan pusat bantuan GeekNums menyediakan panduan penggunaan dan panduan pemula yang lengkap, terperinci, dan jelas, guna membantu Anda memahami sepenuhnya fungsi, skenario penerapan, dan harga produk GeekNums sebelum membeli.

2. Anda berhak memilih isi dan jumlah layanan GeekNums sesuai kebutuhan Anda, serta berkewajiban melakukan pemeriksaan dan kehati-hatian yang wajar untuk memilih isi layanan GeekNums yang sesuai dengan kebutuhan Anda.

1. Layanan spesifik dan cara penagihan GeekNums mengikuti informasi yang diterbitkan secara resmi oleh GeekNums.

2. GeekNums berhak menyesuaikan tarif dan cara penagihan sesuai kebutuhan nyata; sebelum penyesuaian, hal itu akan diumumkan terlebih dahulu melalui cara yang sesuai seperti situs web resmi dan kanal resmi; penyesuaian tidak memengaruhi layanan yang telah Anda beli dan telah berlaku.

1. Jika karena sebab dari GeekNums terjadi pemotongan ganda, kesalahan tagihan, layanan tidak diaktifkan sesuai perjanjian, atau keadaan sejenis, Anda dapat mengajukannya melalui kontak pada Pasal 7 Perjanjian ini; setelah diverifikasi, GeekNums akan menanganinya menurut hukum.

2. Jika peraturan perundang-undangan menentukan lain bahwa dana harus dikembalikan, ketentuan tersebut yang berlaku. Perjanjian ini tidak mengecualikan atau membatasi hak menurut undang-undang yang diberikan peraturan perundang-undangan kepada konsumen.

1. Jika Anda memiliki pertanyaan atau ketidakpuasan atas pesanan apa pun, harap hubungi layanan pelanggan daring atau kirim email terlebih dahulu; kami akan membantu Anda tepat waktu.

2. Kontak secara spesifik tercantum dalam tabel berikut:

1. Perjanjian ini berlaku sejak tanggal penerbitan pada tanggal pembaruan (18 September 2026) dan tetap berlaku hingga versi yang diperbarui diterbitkan.

2. GeekNums dapat memperbarui Perjanjian ini dari waktu ke waktu; versi yang telah diperbarui akan diumumkan di situs web resmi atau kanal resmi dan mencantumkan tanggal pembaruan; untuk perubahan material, GeekNums akan memberitahu Anda dengan cara yang sesuai.

3. Dengan terus menggunakan layanan GeekNums, Anda dianggap menerima Perjanjian yang telah diperbarui.

1. Pembuatan, keberlakuan, penafsiran, dan pelaksanaan Perjanjian ini tunduk pada hukum Republik Rakyat Tiongkok.

2. Sengketa yang timbul dari Perjanjian ini pertama-tama diselesaikan oleh kedua pihak melalui musyawarah dengan itikad baik; jika musyawarah tidak berhasil, salah satu pihak dapat mengajukan gugatan kepada Pengadilan Rakyat yang berwenang.

1. Hal yang belum diatur dalam Perjanjian ini ditangani menurut hukum Republik Rakyat Tiongkok dan aturan terkait yang diumumkan pada platform resmi GeekNums. Jika pasal Perjanjian ini tidak sesuai dengan ketentuan memaksa peraturan perundang-undangan, peraturan perundang-undangan yang berlaku.

2. Jika suatu pasal Perjanjian ini dinyatakan tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan, hal itu tidak memengaruhi keberlakuan pasal lainnya.