Ketentuan Layanan GeekNums
Terakhir diperbarui: 9 September 2026
Ketentuan layanan pengguna ini (selanjutnya disebut “Ketentuan”) adalah perjanjian hak dan kewajiban antara Anda dan GeekNums (selanjutnya disebut “platform ini” atau “kami”) mengenai pengunduhan, pemasangan, dan penggunaan perangkat lunak “GeekNums” (selanjutnya disebut “perangkat lunak ini”).
Sebelum mendaftar, harap baca dengan saksama dan pahami sepenuhnya isi setiap pasal Ketentuan ini. Jika Anda berkeberatan terhadap Ketentuan ini, jangan mendaftar atau menggunakan platform ini. Setelah Anda menyelesaikan pendaftaran, Anda dianggap telah memahami sepenuhnya dan menyetujui seluruh pasal Ketentuan ini.
Ketentuan ini dapat kami perbarui sewaktu-waktu. Pasal yang telah diperbarui berlaku segera setelah diumumkan di situs web resmi, tanpa pemberitahuan terpisah. Jika Anda tidak menerima pasal yang diubah, harap segera berhenti menggunakan layanan ini; melanjutkan penggunaan dianggap sebagai penerimaan Anda atas Ketentuan yang telah diubah.
I. Isi Layanan
1.1 Cakupan layanan: Platform ini menyediakan layanan percakapan chat, terjemahan pesan, balasan cepat, statistik, dan pengendalian risiko. Kami berhak mengubah dan menyesuaikan isi layanan sewaktu-waktu sesuai keadaan, dan akan memberitahu pengguna dengan cara yang sesuai.
1.2 Layanan berbayar: Platform ini mencakup layanan gratis dan layanan berbayar. Harga spesifik dan kebijakan preferensi mengikuti halaman harga di situs web resmi. Kami berhak menyesuaikan tarif; harga setelah penyesuaian berlaku setelah diumumkan di situs web resmi.
1.3 Batasan wilayah: Karena kebijakan pengendalian jaringan di sebagian negara, platform ini melarang akses oleh pengguna dengan IP di luar cakupan layanan, dan melarang segala kegiatan pemasaran serta promosi kepada pengguna di luar cakupan layanan.
II. Akun Pengguna
2.1 Kelayakan daftar: Anda harus berusia minimal 18 tahun, atau mencapai usia menurut hukum untuk membuat kontrak yang sah di yurisdiksi Anda. Orang yang belum berusia 18 tahun hanya boleh menggunakan platform ini dengan persetujuan orang tua atau wali.
2.2 Pendaftaran akun: Anda harus memberikan informasi pendaftaran yang benar, akurat, dan lengkap, termasuk alamat email yang valid. Jika informasi palsu menurunkan keamanan akun, risiko terkait menjadi tanggung jawab Anda. Informasi pribadi Anda akan dikumpulkan dan digunakan sesuai Kebijakan Privasi.
2.3 Tanggung jawab akun: Anda bertanggung jawab penuh atas segala tindakan di bawah akun terdaftar, termasuk setiap konten yang Anda unggah atau kirimkan serta akibat yang timbul. Anda harus menilai sendiri konten platform ini dan menanggung risiko penggunaan; kami tidak bertanggung jawab atas hal tersebut.
2.4 Informasi tidak benar: Jika informasi pribadi yang Anda berikan tidak benar, tidak akurat, atau tidak sah, atau konten yang Anda terbitkan melanggar Ketentuan ini atau peraturan perundang-undangan, kami berhak menangguhkan atau mengakhiri layanan Anda. Jika Anda berkeberatan atas penanganan tersebut, Anda dapat mengajukan keberatan kepada kami, dan kami akan memberi tanggapan setelah peninjauan.
2.5 Hak atas akun: Kepemilikan platform ini ada pada kami. Setelah menyelesaikan pembelian, Anda memperoleh hak penggunaan; hak penggunaan tersebut hanya untuk pembeli awal itu sendiri, dan dilarang dihadiahkan, dipinjamkan, disewakan, dialihkan, atau dijual. Karena kebutuhan operasional, kami berhak menarik kembali akun.
2.6 Hapus informasi: Anda dapat mengubah atau menghapus profil pribadi dan konten dalam akun, tetapi setelah dihapus informasi terkait tidak dapat dipulihkan, dan Anda menanggung risiko tersebut.
2.7 Penanganan pelanggaran: Jika Anda melanggar Ketentuan ini, kami berhak memutus atau mengakhiri layanan setelah pemberitahuan, serta berhak menarik akun dan menuntut tanggung jawab hukum.
III. Aturan Penggunaan
3.1 Tanggung jawab sendiri: Anda bertanggung jawab penuh atas penggunaan platform ini (termasuk setiap konten yang dikirimkan) dan akibat yang timbul. Jika Anda menemukan orang lain menggunakan layanan ini secara melanggar, silakan laporkan atau ajukan keluhan; kami akan menanganinya sesuai ketentuan.
3.2 Soal pengembalian dana: Jika Anda berkeberatan terhadap isi atau perubahan Ketentuan ini, Anda dapat memilih untuk berhenti menggunakan. Permohonan pengembalian dana yang diajukan karena keadaan kahar dan alasan pembebasan tanggung jawab lainnya tidak didukung oleh platform ini.
3.3 Perbuatan terlarang: Anda tidak boleh menggunakan platform ini untuk melakukan perbuatan berikut:
- (1) Mengirimkan atau menerbitkan informasi palsu, atau menggunakan identitas orang lain;
- (2) Memaksa orang lain untuk mengikuti, mengeklik tautan, atau membagikan informasi;
- (3) Mengarang fakta atau menyembunyikan kebenaran untuk menyesatkan atau menipu orang lain;
- (4) Menggunakan sarana teknis untuk membuat akun palsu secara massal;
- (5) Melakukan kegiatan melanggar hukum atau tindak pidana apa pun;
- (6) Membuat atau menyebarluaskan alat atau metode yang terkait dengan perbuatan di atas;
- (7) Perbuatan lain yang melanggar peraturan perundang-undangan, melanggar hak orang lain, atau mengganggu operasi normal platform.
3.4 Tanggung jawab konten: Anda memikul seluruh tanggung jawab hukum atas kebenaran, keabsahan, keakuratan, dan hal terkait lainnya dari informasi yang dikirimkan. Jika konten Anda menimbulkan kerugian bagi kami atau pihak ketiga, Anda wajib memberi ganti rugi menurut hukum.
3.5 Penayangan iklan: Layanan ini dapat memuat iklan. Anda setuju untuk menerima iklan yang disediakan oleh kami dan mitra pihak ketiga selama penggunaan. Kerugian yang timbul dari produk atau layanan iklan pihak ketiga diselesaikan sendiri antara Anda dan pihak ketiga; kami tidak bertanggung jawab apa pun.
3.6 Penyesuaian layanan: Kami berhak, karena kebutuhan pengembangan usaha, mengubah, menangguhkan, membatasi, mengakhiri, atau mencabut sebagian atau seluruh layanan sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terpisah.
IV. Kekayaan Intelektual
4.1 KI konten platform: Hak kekayaan intelektual atas konten yang disediakan dalam layanan ini (termasuk halaman web, teks, gambar, audio, video, diagram, dan sejenisnya) adalah milik kami, kecuali konten yang hak kekayaan intelektualnya telah Anda peroleh secara sah sebelum menggunakan layanan ini.
4.2 KI perangkat lunak: Hak cipta, hak paten, dan hak kekayaan intelektual lain atas perangkat lunak yang mendasari layanan ini adalah milik kami.
4.3 Merek: Hak cipta atau hak merek atas gambar, teks, dan kombinasinya yang terkait dengan layanan ini, serta tanda “GeekNums”, adalah milik kami. Tanpa persetujuan tertulis dari kami, Anda tidak boleh menampilkan, menggunakan, atau memperlakukannya dengan cara apa pun.
4.4 Perlindungan hak: Hak kekayaan intelektual tersebut dilindungi hukum. Tanpa izin tertulis dari kami atau pengiklan terkait, Anda tidak boleh menggunakannya dalam bentuk apa pun atau menciptakan karya turunan yang terkait.
V. Penanganan Wanprestasi
5.1 Penanganan pelanggaran: Jika ditemukan atau diterima laporan bahwa Anda melanggar Ketentuan ini, kami berhak meninjau dan menghapus konten terkait sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan, serta menjatuhkan peringatan, pemblokiran fungsi, pemblokiran perangkat, atau sanksi lain sesuai beratnya pelanggaran, dan memberitahu Anda hasil penanganannya.
5.2 Mekanisme keberatan: Pengguna yang diblokir karena pelanggaran dapat menghubungi layanan pelanggan untuk menanyakan jangka waktu pemblokiran. Setelah jangka waktu pemblokiran fungsi berakhir, akses dipulihkan secara otomatis. Anda dapat mengajukan keberatan, dan kami akan menilai secara wajar sendiri apakah tindakan sanksi diubah.
5.3 Tanggung jawab hukum: Kami berhak mengambil tindakan hukum yang sesuai terhadap perbuatan melanggar hukum, dan melaporkan kepada instansi berwenang sesuai peraturan perundang-undangan; tanggung jawab hukum terkait menjadi tanggung jawab Anda.
5.4 Kewajiban ganti rugi: Jika pelanggaran Anda terhadap Ketentuan ini menimbulkan tuntutan pihak ketiga (termasuk biaya pengacara yang wajar), Anda wajib mengganti seluruh kerugian kami serta perusahaan mitra dan perusahaan afiliasi.
VI. Pembebasan Tanggung Jawab
6.1 Keadaan kahar: Jika layanan terputus karena keadaan kahar (termasuk tetapi tidak terbatas pada bencana alam, perang, kekacauan, tindakan pemerintah, dan sejenisnya), kami akan berupaya memulihkan dalam batas yang wajar, tetapi dibebaskan dari tanggung jawab sepanjang diizinkan hukum.
6.2 Risiko internet: Layanan ini dapat dipengaruhi oleh kualitas layanan jaringan, serangan peretas, virus komputer, ketidakstabilan sistem, dan faktor lain. Anda hendaknya memperkuat perlindungan keamanan informasi. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari risiko tersebut.
6.3 Gangguan layanan: Kami tidak bertanggung jawab atas gangguan layanan atau kegagalan memenuhi permintaan pengguna yang disebabkan oleh alasan teknis, jaringan, jalur komunikasi, atau alasan sejenis.
6.4 Pihak ketiga: Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari informasi yang menyesatkan, menipu, memfitnah, melecehkan, atau informasi sejenis dari orang lain yang Anda temui saat menggunakan layanan ini.
6.5 Pemeliharaan: Kami tidak bertanggung jawab atas gangguan layanan akibat pemeriksaan atau pemeliharaan perangkat platform secara berkala atau tidak berkala.
6.6 Kewajiban pantau: Kami berhak menangani konten yang melanggar hukum, tetapi hak ini tidak merupakan kewajiban kami. Kami tidak bertanggung jawab atas perbuatan yang tidak ditemukan dan ditangani tepat waktu.
6.7 Layanan gratis: Kami tidak bertanggung jawab atas cacat mutu layanan gratis serta produk atau layanan yang diberikan secara cuma-cuma, maupun kerugian yang timbul darinya.
6.8 Batas tanggung jawab: Dalam keadaan apa pun, seluruh tanggung jawab ganti rugi kami kepada Anda tidak melebihi biaya layanan yang telah Anda bayarkan kepada kami (jika ada). Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, konsekuensial, atau khusus apa pun.
6.9 Blokir tanpa pengembalian: Jika layanan tidak dapat digunakan karena akun diblokir, login dibatasi, atau alasan sejenis, dana tidak dikembalikan dan kami tidak bertanggung jawab.
VII. Perubahan dan Pengakhiran Layanan
7.1 Penyesuaian layanan: Mengingat kekhususan layanan jaringan, kami berhak mengubah, memutus, atau mengakhiri sebagian atau seluruh layanan (termasuk layanan berbayar) sewaktu-waktu, dan akan memberitahu pengguna terlebih dahulu. Kami akan menyediakan layanan pengganti yang setara kepada pengguna yang terdampak; jika Anda tidak menerimanya, kedua pihak menyelesaikan melalui musyawarah.
7.2 Pengakhiran sepihak: Jika terjadi keadaan berikut, kami berhak mengubah, memutus, atau mengakhiri layanan, dan tidak bertanggung jawab:
- (1) Data pribadi yang Anda berikan tidak benar dan Anda tidak dapat memberikan bukti yang wajar;
- (2) Anda melanggar peraturan perundang-undangan atau ketentuan dalam Ketentuan ini;
- (3) Berdasarkan ketentuan hukum atau permintaan instansi yang berwenang;
- (4) Demi keamanan atau keadaan lain yang diperlukan;
- (5) Keadaan yang disebabkan oleh platform jejaring sosial.
VIII. Lain-lain
8.1 Peringatan khusus: Kami dengan sungguh-sungguh mengingatkan Anda untuk memperhatikan pasal dalam Ketentuan ini yang membebaskan tanggung jawab kami dan membatasi hak Anda; harap pertimbangkan risikonya sendiri. Anak di bawah umur hendaknya membaca bersama wali menurut hukum.
8.2 Penyelesaian sengketa: Sengketa yang timbul dari Ketentuan ini diselesaikan terlebih dahulu oleh kedua pihak melalui musyawarah dengan itikad baik; jika musyawarah tidak berhasil, Anda setuju untuk menyerahkan sengketa kepada Pengadilan Rakyat yang berwenang di tempat kedudukan kami.
8.3 Keberlakuan pasal: Jika suatu pasal Ketentuan ini tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan, hal itu tidak memengaruhi keberlakuan pasal lainnya.
8.4 Hubungi kami:
- Layanan daring·Memberikan bantuan tepat waktu
- Kanal resmi:
- Email resmi:
- Keluhan dan saran·Umpan balik keluhan resmi
- Jam kerja: Senin hingga Jumat 10:00-19:00 (UTC+8)