GeekNums គោលការណ៍សងប្រាក់វិញ
កាលបរិច្ឆេទធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព៖ 18 កញ្ញា 2026
មាត្រា 1 និយមន័យ និងវិសាលភាពអនុវត្ត
1. GeekNums: សំដៅលើភាគីប្រតិបត្តិការផលិតផល និងសេវារបស់ GeekNums (ហៅកាត់ថា «យើងខ្ញុំ»)។
2. សេវា: សំដៅលើប្រព័ន្ធកម្មវិធីកុំព្យូទ័រ សេវាពពក និងសេវាឌីជីថលពាក់ព័ន្ធផ្សេងទៀត ព្រមទាំងមុខងារបន្ថែម ដែល GeekNums ផ្តល់។
3. កញ្ចប់ជាវ: សំដៅលើកញ្ចប់ជាវបញ្ចូលទឹកប្រាក់ជាមុន ដែល GeekNums ផ្តល់ រួមទាំងសេវាបង់ថ្លៃនៃរយៈពេល និងកម្រិតផ្សេងៗ។
4. អ្នក: សំដៅលើអ្នកប្រើដែលទិញ ឬប្រើសេវា GeekNums (ហៅកាត់ថា «អ្នក»)។
5. កិច្ចព្រមព្រៀងនេះអនុវត្តចំពោះអំពើដែលអ្នកទិញសេវា GeekNums តាមរយៈវិធីក្រៅបណ្តាញ លើបណ្តាញ ឬវិធីផ្សេងទៀតដែលភាគីទាំងពីរបានបញ្ជាក់។
មាត្រា 2 ការទិញ និងការទូទាត់
1. អ្នកគួរជ្រើសខ្លឹមសារ បរិមាណ និងកញ្ចប់ជាវនៃសេវា GeekNums តាមតម្រូវការរបស់ខ្លួន ហើយបញ្ចប់ការទិញ និងការទូទាត់ ស្របតាមស្តង់ដារថ្លៃសេវា និងវិធីគិតថ្លៃដែល GeekNums បានប្រកាសជាផ្លូវការ។
2. បន្ទាប់ពីអ្នកបញ្ចប់ការទិញ និងការទូទាត់ អ្នកទទួលបានសិទ្ធិសេវាដែលត្រូវគ្នា ហើយ GeekNums នឹងផ្តល់សេវាដល់អ្នក តាមតម្រូវការរបស់អ្នក និងខ្លឹមសារ ព្រមទាំងបរិមាណដែលបានទិញ។
3. ការទូទាត់ទាំងអស់ជាការទូទាត់ចុងក្រោយ។
មាត្រា 3 គោលការណ៍សងប្រាក់វិញ
1. GeekNums ផ្តល់កញ្ចប់ជាវបញ្ចូលទឹកប្រាក់ជាមុន ហើយមិនអាចផ្តល់ការសងប្រាក់វិញសម្រាប់សេវាបង់ថ្លៃណាមួយឡើយ។ សូមចំណាំថា ការទូទាត់ទាំងអស់ជាការទូទាត់ចុងក្រោយ។
2. ករណីខាងក្រោមមិនមានការសងប្រាក់វិញ ឬការទូទាត់ជំនួសទេ:
- (1) សេវានៃខែមួយផ្នែក។
- (2) ភាពខុសគ្នានៃតម្លៃដែលកើតពីការដំឡើងកម្រិត ឬការបន្ទាបកម្រិតសេវា។
- (3) ខែនៃគណនីដែលបានបើក ប៉ុន្តែមិនទាន់បានប្រើ។
- (4) ថ្លៃកញ្ចប់ជាវផ្សេងទៀតដែលបានចូលជាធរមានរួចហើយ។
3. ស្របតាមច្បាប់ស្តីពីការការពារសិទ្ធិ និងផលប្រយោជន៍អ្នកប្រើប្រាស់នៃសាធារណរដ្ឋប្រជាមានិតចិន និងច្បាប់ និងបទប្បញ្ញត្តិផ្សេងទៀតដែលគួរអនុវត្ត ទំនិញដែល GeekNums ផ្តល់គឺជាសេវាឌីជីថលពាក់ព័ន្ធ ដូចជាប្រព័ន្ធកម្មវិធីកុំព្យូទ័រ និងសេវាពពក។ អ្នកបញ្ជាក់ និងទទួលយកថា បន្ទាប់ពីអ្នកបញ្ជាក់ការទិញក្នុងដំណើរការទិញ សេវានេះមិនអាចសងប្រាក់វិញបានទេនៅពេលបានទិញរួច ហើយមិនអនុវត្តបទប្បញ្ញត្តិស្តីពីការប្រគល់ទំនិញវិញក្នុងរយៈពេល 7 ថ្ងៃដោយមិនបាច់បញ្ជាក់ហេតុផល តាមច្បាប់ចិន។
មាត្រា 4 ការយល់ដឹង និងការជ្រើសរើសមុនពេលទិញ
1. មុនពេលអ្នកទិញ និងទូទាត់ អ្នកគួរយល់ឱ្យបានគ្រប់គ្រាន់អំពីមុខងារ និងសេណារីយ៉ូអនុវត្តរបស់ GeekNums។ ដើម្បីគោលបំណងនេះ គេហទំព័រផ្លូវការ និងមជ្ឈមណ្ឌលជំនួយរបស់ GeekNums ផ្តល់ការណែនាំការប្រើប្រាស់ និងមគ្គុទ្ទេសក៍ចាប់ផ្តើមដែលពេញលេញ លម្អិត និងច្បាស់លាស់ ក្នុងគោលបំណងជួយឱ្យអ្នកយល់ឱ្យបានគ្រប់គ្រាន់អំពីមុខងារ សេណារីយ៉ូអនុវត្ត និងតម្លៃនៃផលិតផល GeekNums មុនពេលទិញ។
2. អ្នកមានសិទ្ធិជ្រើសខ្លឹមសារ និងបរិមាណនៃសេវា GeekNums តាមតម្រូវការរបស់ខ្លួន ហើយមានកាតព្វកិច្ចពិនិត្យ និងយកចិត្តទុកដាក់ដោយសមហេតុផល ដើម្បីជ្រើសខ្លឹមសារសេវា GeekNums ដែលសមនឹងតម្រូវការរបស់អ្នក។
មាត្រា 5 ការកែសម្រួលស្តង់ដារថ្លៃសេវា
1. សេវាជាក់លាក់ និងវិធីគិតថ្លៃរបស់ GeekNums យកតាមព័ត៌មានដែល GeekNums បានផ្សព្វផ្សាយជាផ្លូវការ។
2. GeekNums មានសិទ្ធិកែសម្រួលស្តង់ដារថ្លៃសេវា និងវិធីគិតថ្លៃ តាមតម្រូវការជាក់ស្តែង។ មុនពេលកែសម្រួល នឹងប្រកាសជាមុនតាមគេហទំព័រផ្លូវការ ឆានែលផ្លូវការ និងវិធីសមស្របផ្សេងទៀត។ ការកែសម្រួលមិនប៉ះពាល់ដល់សេវាដែលអ្នកបានទិញ និងបានចូលជាធរមានហើយទេ។
មាត្រា 6 ករណីលើកលែង និងសិទ្ធិស្របច្បាប់
1. ប្រសិនបើដោយសារហេតុផលរបស់ GeekNums មានការកាត់ប្រាក់ស្ទួន កំហុសវិក្កយបត្រ ឬសេវាមិនត្រូវបានបើកតាមការព្រមព្រៀង និងករណីស្រដៀងគ្នា អ្នកអាចលើកឡើងតាមមធ្យោបាយទំនាក់ទំនងនៃមាត្រា 7 នៃកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ។ បន្ទាប់ពីផ្ទៀងផ្ទាត់ GeekNums នឹងដោះស្រាយតាមច្បាប់។
2. ប្រសិនបើច្បាប់ និងបទប្បញ្ញត្តិមានបទប្បញ្ញត្តិផ្សេងដែលតម្រូវឱ្យសងប្រាក់វិញ ត្រូវអនុវត្តតាមបទប្បញ្ញត្តិនោះ។ កិច្ចព្រមព្រៀងនេះមិនរាប់បញ្ចូល ឬកម្រិតសិទ្ធិស្របច្បាប់ដែលច្បាប់ និងបទប្បញ្ញត្តិផ្តល់ដល់អ្នកប្រើប្រាស់ទេ។
មាត្រា 7 ការពិគ្រោះ បណ្តឹង និងមធ្យោបាយទំនាក់ទំនង
1. ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរ ឬមិនពេញចិត្តចំពោះការបញ្ជាទិញណាមួយ សូមទាក់ទងផ្នែកបម្រើអតិថិជនអនឡាញ ឬផ្ញើអ៊ីមែលជាមុនសិន។ យើងខ្ញុំនឹងផ្តល់ជំនួយដល់អ្នកទាន់ពេលវេលា។
2. មធ្យោបាយទំនាក់ទំនងជាក់លាក់មានក្នុងតារាងខាងក្រោម:
| ឆានែល | មធ្យោបាយទំនាក់ទំនង | ការពន្យល់ |
|---|---|---|
| ផ្នែកបម្រើអតិថិជនអនឡាញ | ផ្តល់ជំនួយទាន់ពេលវេលា | |
| ឆានែលផ្លូវការ | ការផ្សព្វផ្សាយព័ត៌មានផ្លូវការ | |
| អ៊ីមែលផ្លូវការ | ការពិគ្រោះតាមអ៊ីមែល | |
| បណ្តឹង និងយោបល់ | មតិកែលម្អបណ្តឹង និងយោបល់ |
មាត្រា 8 ការផ្លាស់ប្តូរ និងការចូលជាធរមាន
1. កិច្ចព្រមព្រៀងនេះមានប្រសិទ្ធភាពចាប់ពីថ្ងៃផ្សព្វផ្សាយនៃកាលបរិច្ឆេទធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព (18 កញ្ញា 2026) ហើយនៅតែមានប្រសិទ្ធភាពបន្ត រហូតដល់កំណែធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពត្រូវបានផ្សព្វផ្សាយ។
2. GeekNums អាចធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកិច្ចព្រមព្រៀងនេះម្តងម្កាល។ កំណែដែលបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពនឹងត្រូវផ្សព្វផ្សាយលើគេហទំព័រផ្លូវការ ឬឆានែលផ្លូវការ ហើយបញ្ជាក់កាលបរិច្ឆេទធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព។ ចំពោះការផ្លាស់ប្តូរសំខាន់ GeekNums នឹងជូនដំណឹងដល់អ្នកតាមវិធីសមស្រប។
3. ការដែលអ្នកបន្តប្រើសេវា GeekNums ត្រូវបានចាត់ទុកថាទទួលយកកិច្ចព្រមព្រៀងដែលបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព។
មាត្រា 9 ច្បាប់អនុវត្ត និងការដោះស្រាយវិវាទ
1. ការចុះ ប្រសិទ្ធភាព ការបកស្រាយ និងការអនុវត្តនៃកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ អនុវត្តច្បាប់នៃសាធារណរដ្ឋប្រជាមានិតចិន។
2. វិវាទដែលកើតពីកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ ភាគីទាំងពីរត្រូវពិគ្រោះដោះស្រាយដោយមេត្រីភាពជាមុនសិន។ ប្រសិនបើពិគ្រោះមិនបាន ភាគីណាមួយអាចប្តឹងទៅតុលាការប្រជាជនដែលមានសមត្ថកិច្ច។
មាត្រា 10 ផ្សេងៗ
1. រឿងដែលកិច្ចព្រមព្រៀងនេះមិនបានចែង អនុវត្តតាមច្បាប់ និងបទប្បញ្ញត្តិនៃសាធារណរដ្ឋប្រជាមានិតចិន និងវិធានពាក់ព័ន្ធដែលវេទិកាផ្លូវការរបស់ GeekNums បានប្រកាស។ ប្រសិនបើបទប្បញ្ញត្តិនៃកិច្ចព្រមព្រៀងនេះមិនស្របនឹងបទប្បញ្ញត្តិបង្ខំនៃច្បាប់ និងបទប្បញ្ញត្តិ យកច្បាប់ និងបទប្បញ្ញត្តិជាគោល។
2. ប្រសិនបើបទប្បញ្ញត្តិណាមួយនៃកិច្ចព្រមព្រៀងនេះត្រូវបានចាត់ទុកថាគ្មានសុពលភាព ឬមិនអាចអនុវត្ត មិនប៉ះពាល់ដល់ប្រសិទ្ធភាពនៃបទប្បញ្ញត្តិផ្សេងទៀតទេ។
វេទិកានេះរក្សាសិទ្ធិបកស្រាយចុងក្រោយចំពោះកិច្ចព្រមព្រៀងឈប់ជាវនៃស៊េរីផលិតផល។